O PROCON Municipal de Valen\u00e7a do Piau\u00ed completou um ano de funcionamento e celebrou a data nesta quarta-feira (16), com uma solenidade realizada na sede do \u00f3rg\u00e3o. O evento reuniu servidores, autoridades e representantes da sociedade, entre eles o prefeito Marcelo Costa, o juiz Jesse James Oliveira Sousa, a defensora p\u00fablica Jordanna Monteiro, secret\u00e1rios municipais, representantes do com\u00e9rcio e populares.<\/p>\n\n\n\n
A solenidade tamb\u00e9m foi marcada pela apresenta\u00e7\u00e3o de um balan\u00e7o das atividades desenvolvidas pelo \u00f3rg\u00e3o ao longo do primeiro ano, com destaque para os atendimentos realizados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Valen\u00e7a e de munic\u00edpios da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a coordenadora do PROCON Municipal, Camila Cortez, foram contabilizados 275 atendimentos oficiais no per\u00edodo, envolvendo consumidores de Valen\u00e7a e tamb\u00e9m de cidades como Pimenteiras, Lagoa do S\u00edtio, Aroazes e Novo Oriente.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstou muito feliz com a realiza\u00e7\u00e3o desse evento. H\u00e1 um ano atr\u00e1s n\u00f3s est\u00e1vamos inaugurando o PROCON e hoje a gente veio para prestar contas \u00e0 popula\u00e7\u00e3o valenciana das nossas a\u00e7\u00f5es, das nossas metas e que foram cumpridas\u201d, destacou Camila.<\/p>\n\n\n\n
A coordenadora ressaltou ainda que o \u00f3rg\u00e3o tem atendido n\u00e3o apenas moradores de Valen\u00e7a, mas tamb\u00e9m consumidores de munic\u00edpios pr\u00f3ximos, ampliando a atua\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o na regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O presidente da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Valen\u00e7a, Indelson Mel\u00e3o, que participou da implanta\u00e7\u00e3o do PROCON no munic\u00edpio, destacou a import\u00e2ncia do \u00f3rg\u00e3o para aproximar consumidores e empres\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEu participei da funda\u00e7\u00e3o h\u00e1 um ano atr\u00e1s aqui, com uma felicidade muito grande. Tivemos um evento no audit\u00f3rio da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, convidando v\u00e1rios empres\u00e1rios de Valen\u00e7a, onde eu tive a fala e a felicidade de dizer que o PROCON vinha para unir o povo de Valen\u00e7a, os empres\u00e1rios e o povo\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Indelson, os n\u00fameros apresentados durante a solenidade demonstram que o com\u00e9rcio local tem registrado pouca participa\u00e7\u00e3o entre as reclama\u00e7\u00f5es recebidas pelo \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O prefeito Marcelo Costa tamb\u00e9m participou da comemora\u00e7\u00e3o e ressaltou que o PROCON tem como fun\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas defender os consumidores, mas tamb\u00e9m orientar e proteger os comerciantes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cComemorando aqui o primeiro ano de exist\u00eancia do PROCON aqui em nossa cidade de Valen\u00e7a do Piau\u00ed. S\u00e9rgio, o PROCON veio para c\u00e1 para ajudar, para defender o nosso comerciante, para defender o nosso consumidor, mas tamb\u00e9m proteger o nosso comerciante\u201d, declarou.<\/p>\n\n\n\n
Marcelo destacou ainda a presen\u00e7a de representantes do Poder Judici\u00e1rio, Minist\u00e9rio P\u00fablico e da classe empresarial na solenidade.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o prefeito, os dados apresentados mostram que a maior parte das reclama\u00e7\u00f5es registradas no munic\u00edpio est\u00e1 relacionada a grandes empresas e servi\u00e7os de abrang\u00eancia nacional ou estadual.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAs campe\u00e3s de reclama\u00e7\u00f5es s\u00e3o empresas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, bancos, companhia el\u00e9trica, companhia de \u00e1gua, enfim. O nosso comerciante mesmo, ele praticamente n\u00e3o teve, n\u00e3o tem reclama\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
O juiz Jesse James Oliveira Sousa ressaltou a import\u00e2ncia do \u00f3rg\u00e3o para a orienta\u00e7\u00e3o dos consumidores e dos pr\u00f3prios comerciantes, al\u00e9m da contribui\u00e7\u00e3o para a redu\u00e7\u00e3o da judicializa\u00e7\u00e3o de conflitos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA solenidade busca ressaltar a relev\u00e2ncia e a import\u00e2ncia de um \u00f3rg\u00e3o como o PROCON, n\u00e3o s\u00f3 na quest\u00e3o da fiscaliza\u00e7\u00e3o da lei consumerista, mas tamb\u00e9m na pr\u00f3pria orienta\u00e7\u00e3o e na prote\u00e7\u00e3o ao consumidor e aos pr\u00f3prios lojistas da cidade de Valen\u00e7a\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n
O magistrado destacou que o PROCON tamb\u00e9m pode contribuir para que conflitos sejam solucionados por meio de composi\u00e7\u00e3o e acordos, evitando que determinadas demandas cheguem ao Poder Judici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO PROCON acaba auxiliando o Poder Judici\u00e1rio com a redu\u00e7\u00e3o de demandas que podem ser solucionadas com uma composi\u00e7\u00e3o, com um acordo\u201d, acrescentou.<\/p>\n\n\n\n
Durante a entrevista ao Portal V1 Jesse James tamb\u00e9m chamou a aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de ampliar a divulga\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos pelo \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para o magistrado, quanto maior for o conhecimento da popula\u00e7\u00e3o sobre seus direitos e sobre o funcionamento do PROCON, maior ser\u00e1 a procura pelo servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 de extrema import\u00e2ncia a divulga\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia e do funcionamento e, acima de tudo, das atividades que o PROCON desenvolve na comunidade valenciana. Porque a partir do momento que se tem conhecimento dos seus direitos, voc\u00ea vai atr\u00e1s dos \u00f3rg\u00e3os necess\u00e1rios e autorizados a resolver esses conflitos\u201d, concluiu.<\/p>\n\n\n\n