A Equatorial Piauí informa que, devido aos feriados em comemoração ao Natal e Ano Novo, nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial nas agências e postos credenciados do estado do Piauí. A distribuidora informa ainda que as agências localizadas nas cidades de Luís Correia e Parnaíba funcionarão no dia 24 de dezembro com horário especial, das 8h às 14h e no dia 31 de dezembro das 08h às 17h.

Com exceção do munícipio de Batalha do Piauí, no dia 31, e dos municípios de Oeiras e Castelo do Piauí, no dia 26, que não irão funcionar devido a feriados municipais, as demais agências e postos credenciados no estado funcionarão, nos dias 24 e 31, das 08h às 12h. As atividades serão retomadas, com exceção das cidades citadas, na manhã de sexta-feira, dia 26, e na sexta-feira, dia 02 de janeiro.

Durante os feriados, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais. A assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, atende solicitações de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2a via da fatura e realização de cadastro de Tarifa Social baixa renda. As solicitações podem ser feitas também pela central 24h 0800 086 0800, aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br.