O senhor João Maurício procurou o Portal V1 para mostrar sua indignação com os problemas enfrentados no atendimento do Departamento Estadual de Trânsito (Detran), em Valença do Piauí, nesta terça-feira (3). Segundo ele, chegou ao órgão por volta das 8h da manhã, mas até as 11h40 ainda não havia conseguido atendimento devido à falta de funcionamento do sistema.

Na reclamação, João Maurício destacou os transtornos provocados pela situação, principalmente para pessoas que precisam se deslocar de outros municípios e comunidades da zona rural para resolver pendências junto ao órgão.

“É inaceitável o cidadão chegar no Detran às 8h e, até as 11h40, não ter sido atendido por falta de sistema. Isso é vergonhoso! Alguma coisa precisa ser feita. Tem pessoas que vêm de longe para resolver um problema tão simples e se torna difícil. Isso é incompetência da empresa responsável pelo sistema”, desabafou.

João Maurício também manifestou repúdio à situação e cobrou um posicionamento público dos responsáveis pelo funcionamento do sistema.

“Quero aqui registrar o meu repúdio e quero também que os responsáveis venham a público dar uma explicação”, acrescentou.

O problema também afetou diretamente os servidores que trabalham na unidade. Segundo informações, o sistema só voltou a funcionar próximo ao final do expediente, fazendo com que os funcionários precisassem estender o horário de trabalho para atender os usuários que aguardavam atendimento. A iniciativa teve como objetivo evitar ainda mais prejuízos à população, especialmente às pessoas que já haviam passado várias horas esperando para resolver suas demandas junto ao órgão.

O Portal V1 deixa o espaço aberto para que o Detran e a empresa responsável pelo sistema possam se manifestar sobre a reclamação.