Moradores da Rua Santa Teresinha, em Várzea Grande, denunciam que convivem há quase 90 dias com um vazamento de água que não foi solucionado pela empresa Águas do Piauí. Segundo eles, o problema já foi comunicado várias vezes à empresa, mas até agora nenhuma medida efetiva foi adotada.

De acordo com os relatos, além do desperdício constante de água potável, o vazamento tem provocado instabilidade no abastecimento, afetando principalmente as residências localizadas nas partes mais altas e baixas da cidade. Uma moradora descreveu a situação:

“Aqui tem um vazamento de quase 90 dias. Águas do Piauí, pelo amor de Deus, a população está pedindo providências na parte baixa da cidade a água está chegando sem força, bem fraquinha, e na parte alta da cidade a água não está nem indo.”

Outro morador afirma que, além de não ser atendido nas tentativas de contato, ainda sofreu críticas por parte de funcionários da empresa.

“Eu já liguei pra Águas do Piauí umas 10 vezes eles fazem é desligar o telefone em minha cara. Eles estavam aqui fazendo uma manutenção, fui falar e eles acharam foi ruim.”

Nossa reportagem entrou em contato com a empresa por meio do número 0800, solicitando o contato da assessoria de comunicação. A atendente informou que há apenas um e-mail disponível para comunicação oficial. Ao ser questionada se poderia prestar alguma posição preliminar sobre a situação, a ligação caiu antes que qualquer resposta fosse dada. Até o fechamento desta reportagem não houve retorno por parte da empresa Aguas do Piauí.

Pelo atendimento via WhatsApp, nossa reportagem recebeu apenas a informação de que “já existe uma solicitação aberta no sistema”, sem previsão para execução do serviço ou abertura para que se possa continuar com o atendimento.

Moradores relatam ainda que a situação se repete em outras vias do município, como as ruas Ozéas Pereira e 13 de Maio, que também apresentam vazamentos não solucionados pela Aguas do Piauí.

A população cobra providências urgentes, destacando que o problema, além de causar desperdício de água, compromete o abastecimento e afeta diretamente o dia a dia das famílias do município.

A Águas do Piauí informa que os vazamentos registrados no município de Várzea Grande já estão sendo corrigidos. Equipes especializadas da concessionária estão atuando em diferentes frentes de trabalho para restabelecer a regularidade do sistema o quanto antes. A Águas do Piauí reforça a importância da participação da comunidade, reportando situações semelhantes, por meio dos canais de atendimento, que são: o número 0800 223 2000, disponível para ligações e mensagens no WhatsApp, além do aplicativo Águas App. As informações registradas por estas ferramentas oficiais contribuem para agilizar o atendimento e proporcionar maior eficiência na prestação dos serviços.